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ERP实施问题

(2009-07-21 16:02)
标签: ERP实施问题 ERP数据 分类: 无分类

ERP实施问题汇总

在企业实施ERP软件的过程当中,会遇到很多ERP实施问题,软件本身是基础,数据是否齐备是关键。
 
ERP实施问题和数据的是分不开的,数据不是简单的数据,数据是企业管理的反映。可以反映企业的经营状况、管理状况更甚至与企业管理的执行状况。
 
ERP实施问题一数据全都错了这是用户在启用新系统后的普遍的一种抱怨。遗憾的是即使数据中只有百分之一的错误,用户也是一样的态度。其实数据的错误反映了两个方面的问题
第一中可能是:软件需求调研人员和企业管理层的沟通没有到位,需求调研不透彻,造成数据统计与用户的想法有出入。这种情况的处理方式比较简单,调研清楚,重构代码即可。
另外一种可能就是:用户数据的录入错误。对于这个问题我们的IT团队就比较头大了。单独的IT团队是无法约束并规范用户的操作。只能靠管理靠制度和人员素质的提高。
还有一个需要思考的可能就是:我们的软件离傻瓜式操作还有多远,用户靠常识的理解就可以对系统操作自如?如果不是,软件的系统优化也是一个非常重要的环节。
 
ERP实施问题二、我们经常遇到的另一个数据问题就是一物多名,或多物一名,帐实不符。如:客户档案中存在客户:编码DA00001青岛大学医学附属医院,DA00021青医附院,这反映什么问题呢?
第一种:企业缺乏客户的命名规范和管理制度。
第二种:有的有这个管理制度,但是无规范效力,无法规范执行人员认真执行。
如果有这个制度,并且有专门的监督执行,这样的问题是可以及时发现并得以解决的,
 
ERP实施问题将会陆续发布,有兴趣的朋友要关注我的博客哦!

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